fdm অ্যাকাউন্ট খোলার পথ এখানে সম্পূর্ণ হয় বাংলাদেশের পেমেন্ট চ্যানেল দিয়ে
আমরা আপনার জন্য একটি সরল নিবন্ধন ফর্ম তৈরি করেছি যা মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নিয়ে কয়েক মিনিটে শেষ হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার পরেই আপনি আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল...
নিবন্ধন ফর্মে আমরা কী জিজ্ঞাসা করি এবং কেন তা গুরুত্বপূর্ণ
আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে আমরা শুরু করি কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার ভিত্তি। তারপর আমরা আপনার পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যম জানতে চাই যাতে জমা এবং উত্তোলন সেটআপ দ্রুত হয়। নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে আমরা একটি এসএমএস কোড পাঠাই যা যাচাই করলে আপনার লগইন সক্রিয় হয়। এরপর আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে প্রথম জমা দিতে পারেন এবং গেম লবিতে
প্রবেশ করতে পারেন। পুরো প্রক্রিয়া মোবাইল স্ক্রিনে তিন থেকে পাঁচ মিনিট সময় নেয় এবং ডেস্কটপে আরও কম।
নিবন্ধনের সময় কোন পেমেন্ট চ্যানেল আপনি যুক্ত করতে পারেন
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস গ্রহণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট জমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার ফোন থেকে হয়। নিবন্ধন ফর্মে আপনি যে চ্যানেল পছন্দ করেন তা...
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সমস্যা হলে কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন
আমরা জানি নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় কিছু ক্ষেত্রে প্রশ্ন আসতে পারে বা এসএমএস কোড পৌঁছাতে দেরি হতে পারে। তাই আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল সবসময় খোলা রাখা হয় যাতে আপনি যেকোনো ধাপে সাহায্য পেতে পারেন। নিচের তিনটি পথ দিয়ে আপনি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তারা বাংলায় উত্তর দেয়। অধিকাংশ নিবন্ধন সমস্যা পাঁচ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।
লাইভ চ্যাট
আমাদের ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার নিবন্ধন প্রশ্ন নিয়ে সরাসরি কথা বলবেন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে কেউ সাড়া দেয় এবং বাংলায় সমস্যার সমাধান দেয়।
ইমেইল টিকেট
আপনার সমস্যা বিস্তারিত লিখতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠান এবং আপনার মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট গ্রহণ করি যদি আপনি ফর্ম এরর দেখান।
ফোন হটলাইন
জরুরী নিবন্ধন সহায়তার জন্য আমাদের হটলাইন নম্বরে কল করুন যা সাইটের ফুটারে লেখা আছে। সকাল নয়টা থেকে রাত এগারোটা পর্যন্ত একজন বাংলা-ভাষী এজেন্ট উপলব্ধ থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ গাইড করে।
আপনার নিবন্ধন তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি এবং যাচাই করি
নিবন্ধন ফর্মে আপনি যে মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য দেন তা এনক্রিপশনের মাধ্যমে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না...
এসএমএস যাচাই
নিবন্ধন শেষে আপনার মোবাইলে একটি চার-অঙ্কের কোড আসে যা ফর্মে এন্টার করলে আপনার নম্বর নিশ্চিত হয়। এই স্টেপ বটরেজিস্ট্রেশন এবং...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সট আকারে কখনো সংরক্ষণ করি না বরং একটি ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশে পরিণত করি। এর ফলে ডাটাবেস লিক...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
নিবন্ধন ডেটা সার্ভারে রেস্ট এনক্রিপশনে থাকে এবং ট্রানজিটে টিএলএস প্রোটোকল ব্যবহার হয়। এর মানে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য...
পরিচয় ডকুমেন্ট চেক
প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট স্ক্যান চাই যাতে নিশ্চিত হই অ্যাকাউন্ট আপনার নামেই। এটি মানি লন্ডারিং এবং...
লগইন লগ
প্রতিটি লগইন চেষ্টা টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি অ্যাড্রেস সহ রেকর্ড হয় যাতে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করা যায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে...
দুই-ফ্যাক্টর সেটিং
নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে আপনি সিকিউরিটি সেকশনে দুই-ফ্যাক্টর অথ সক্রিয় করতে পারেন যাতে প্রতিবার লগইন করতে এসএমএস কোড লাগে। এটি অ্যাকাউন্ট...
ডেস্কটপ মোবাইল এবং অ্যাপ জুড়ে নিবন্ধন অভিজ্ঞতা কীভাবে একই থাকে
আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার, মোবাইল ব্রাউজার বা আমাদের অ্যাপ দিয়ে নিবন্ধন শুরু করলে একই ফর্ম দেখবেন এবং একই ধাপ পাবেন। আমরা ডিভাইস জুড়ে ইউআই সিঙ্ক করেছি যাতে আপনি কোথাও...
নিবন্ধন সম্পূর্ণ হলে আপনার অ্যাকাউন্টে কী কী সুবিধা সক্রিয় হয়
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পরপরই আপনি কিছু কোর ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন যা আপনার লবি এবং ক্যাশিয়ার অভিজ্ঞতা তৈরি করে। এসব ফিচার ডিফল্ট অন থাকে এবং আপনার সেটিংস পেজে...